Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1

TARAFLAR

1.1. Satıcı

Adı Soyadı : Anita Şavul
Vergi Dairesi/No: KORDON VD-8000428226
Adresi : Kültür Mah. Atatürk Cad, Karika Apartman No:192/2 İç Kapı No:10 Konak/İzmir
Telefon : (0533) 493 76 12
E-mail : anitasavul@gmail.com
Banka Hesabı IBAN : TR 6200 0100 0137 9634 9778 5001

1.2. Tüketici/Alıcı

Adı – soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :

MADDE 2

SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.anistudio.co veya sunulan hizmete bağlı diğer alan adları üzerinden (“Websitesi”), Satıcıya ait ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 3

SATIŞA KONU ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYAT, ÖDEME VE FATURALANDIRMA  


3.1. Sözleşme konusu Ürünler’in temel özellikleri Satıcı’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürün/Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ürün BilgisiBirim FiyatıAra Toplam
(KDV Dahil)TOPLAM

    

3.2. Ödeme Şekli ve Planı: ……………………………….

3.3. Fatura Adresi: ………..

3.4.Alıcı, siparişi verdikten sonra 2 saat içerisinde siparişi iptal edebilir. Bunun için anitasavul@gmail.com adresine e-mail göndermesi yeterlidir.

3.5. Yurtdışı siparişlerde Tüketicinin/Alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergi ve harçlar Tüketiciye aittir.

3.6. Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı, peşinat fiyatı sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar ve sair satış fiyatına ve faturaya yansıtılır.

3.7.Madde 3.1’de belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.8. Ödemeler Alıcı tarafından,internet sitesinde gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak banka havalesi, kredi kartları ve debit kartlar aracılığıyla yapılır.

3.9. Kredi kartları kartı veren kurum tarafından doğrulamalara ve yetkilendirmelere tabidir; fakat Alıcının kartını veren kurumun Satıcı’ya ödeme yetkisi vermemesi halinde herhangi bir gecikmeden veya teslim etmeme durumundan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır ve Sözleşmeyi tamamlaması mümkün olmayacaktır.

3.10.Satıcı’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin Tüketici tarafından ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) saklıdır.

3.11. Kargo Ücreti, Taraflar arasında yazılı aksi bir düzenleme bulunmadıkça yurtiçi ve yurtdışı siparişlerde Alıcı tarafından ödenecektir. 300TL üzeri yurtiçi siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu bedelin altındaki kargo ödemeleri siparişi tamamlama aşamasında Alıcı’dan tahsil edilecektir.

3.12.Satıcı tarafından fatura düzenlenir ve Alıcıya, teslim edilen ürünlerle birlikte gönderilir. Satıcı, fatura konusunda, e-fatura/e-arşiv mevzuatına uygun diğer usullerin uygulanması hakkını saklı tutar.

MADDE 4

MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

4.1.Sözleşme Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir. 

4.2. Sipariş verilmesinin ardından tedarik sürecine başlanacak olup 5 iş günü içerisinde konfirmasyon & kargo takip numarası paylaşılacaktır.

4.3.Ürünler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa, paketlenmiş, siparişe uygun,sağlam, eksiksiz olarak, faturasıyla birlikte ve varsa kullanma kılavuzu ve garanti belgesiyle birlikte teslim edilir.

4.4. Ürünler, Alıcıdan başka bir kişiye (Alıcının gösterdiği) teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden veya alıcıya ulaşılamamasından dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.5. Teslimat adresi olarak otopark, kapı önü, park gibi belirsiz yerler gösterilemez, gösterilse bile sipariş teslimatı yapılmaz.

4.6. Alıcı, Ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmek ve gördüğü ayıpları derhal Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Aksi taktirde ürünleri ayıplı olarak kabul etmiş sayılır.

4.7. Teslimat Adresi:……………..

4.8. Teslim Edilecek Kişiler: ………………..

MADDE 5

TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI


5.1.Mal/Hizmet’in teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Yurtiçi siparişler için 3.11. madde saklıdır. Satıcı, websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

 5.2.Malın teslimatı; Satıcı’nın stokunun müsait olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

5.3.Satıcı Mal/Hizmet’i, yurtiçi siparişlerde Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Yurtdışı siparişlerde teslimat süresi ülkelere göre değişiklik göstermektedir. Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan gecikmelerden sorumlu değildir.

5.4.Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6

ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

6.1. Alıcı, Websitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.3. Alıcı, Sözleşme konusu Ürünleri teslim almadan önce muayene edecek olup, tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürünleri kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Yurtiçi siparişlerde, teslimden sonra üründe fark edilen ayıplarda Alıcı derhal, en geç 14 gün içerisinde Satıcı’ya belirtilmiş iletişim kanallarından yazılı olarak ayıp bildiriminde bulunmak zorundadır, aksi taktirde malı ayıplı olarak kabul etmiş sayılır. İşbu bildirim üzerine Taraflar sorunun giderilmesi için iletişim kuracak olup, Satıcının ayıbı teyit etmek için inceleme yapması gerekirse, Tüketici ürünü, teslimat sırasında ürünle birlikte verilen fatura ile Satıcı’ya iade etmelidir. Satıcı, iade edilen ürünü ayrıntılı şekilde inceleyerek makul bir zaman içinde e-posta yoluyla Tüketici’ye inceleme sonucunu bildirecek olup, ürünlerde ayıp bulunduğu teyit edildiği takdirde, Tüketicinin kullanabileceği seçimlik haklar bildirilecektir. Para iadesine karar verilmesi halinde, alıcıdan alınan paranın geri ödemesi 14 (on dört) gün içerisinde kullandığı kredi kartına yapılacaktır. Ayıplı malın iadesine ilişkin teslimat bedeli Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderilmesi suretiyle Satıcı’ya aittir. Alıcı, iade sürecini web sitesindeki açıklamalara uygun olarak gerçekleştirecektir. Yurtdışı siparişlerde ayıplı ürünlere ilişkin prosedür işbu sözleşmenin 9.1.k maddesinde düzenlenmiştir.

6.4.Ürünlerin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

6.5. Ürünler’in bedelinin herhangi bir sebepten dolayı Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı Satıcı’nın bildiriminden itibaren en geç 3 gün içinde Ürünleri tüm masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcı’ya iade eder. Satıcı’nın Ürün bedeli alacağı ve diğer tüm hukuki hak ve talepleri saklıdır.

MADDE 7

SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ, MÜCBİR SEBEPLER


7.1. Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.

7.2. Satıcı, Ürünler’in teslim süresinden önce haklı bir nedenle tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması üzerine Alıcı’yı bilgilendirmek ve yazılı onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir. 

7.3. Satıcı, Ürünler’in teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya bildirir ve 10 (on) günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade eder.

7.4.Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, terör, Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.

7.5.Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

MADDE 8

CAYMA HAKKI


8.1. Alıcı/Tüketici yurtiçi mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde Ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı/Tüketicinin 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya, ekte yer alan Cayma Formu’nu doldurup internet sitesi üzerinden göndermesi, veya iadeli taahhütlü posta, elektronik posta veya faks ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 

8.3.Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Her türlü iadeler mutlak suretle ürünün ambalajı bozulmaksızın yapılacaktır. İade edilecek Ürünler’in,  kutusu, faturanın bir kopyası, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte Satıcıya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir. . Alıcı, iade sürecini web sitesindeki İade Politikası’na uygun olarak gerçekleştirecektir.

8.4. İade işlemlerinin yapılabilmesi için anitasavul@gmail.com e-posta adresine mail atarak ürünün verilen kargo kodu ile Satıcı’nın adresine geri gönderilmesi gereklidir.

8.5.    Satıcı, iade edilen ürünlerin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

8.6. Satıcı, 8.5.maddede belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapar.

8.7.Tüketicinin satın alma esnasında kredi kartına taksit seçeneğini kullanması halinde iade söz konusu olduğunda, Satıcı’ya ödenen miktarın geri ödemesi Satıcı tarafından bankaya tek seferde yapılacak olup Bankanın ilgili tutarı Tüketiciye taksitler halinde ödemesinden Satıcı sorumlu olmayacaktır.

8.8. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen Ürünler’in kargo bedeli Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo ile iade edilmesi suretiyle Satıcı tarafından karşılanır.

8.9. Tüketicinin/Alıcının teslim aldığı ürünün değerinde azalma olması cayma hakkının kullanılmasına engel teşkil etmez. Ancak Tüketici, kendi kusurundan kaynaklanan, malın değerindeki azalmayı Satıcı’ya tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 9

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER


9.1.Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz: 

  1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

  2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

  3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  4.  Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

  6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

  7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

  9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

  10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

  11. Yurtdışı siparişlerinde Alıcının/Tüketicinin cayma hakkı yoktur, yalnızca ayıptan dolayı iade hakkı vardır. Yurtdışı siparişlerinde Alıcı, malın ayıplı olduğunu fark ettiği anda derhal, en geç teslimden sonra 7 gün içerisinde Satıcı’ya, belirtilmiş olan iletişim kanallarından yazılı olarak ayıp bildiriminde bulunmakla yükümlüdür, aksi taktirde malı ayıplı olarak kabul etmiş sayılır. İnceleme için gerekli görülmesi halinde Alıcı ürünü, teslimat sırasında ürünle birlikte verilen fatura ile Satıcı’ya iade etmelidir. Satıcı, iade edilen ürünü ayrıntılı şekilde inceleyerek makul bir zaman içinde e-posta yoluyla Alıcıya geri ödeme hakkı (varsa) ile ilgili bir bildirim gönderecektir. Ürünlerde ayıp bulunduğu takdirde, Alıcıdan alınan paranın geri ödemesi ayıbın teyit edildiği bildirimden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde kullandığı kredi kartına yapılacaktır. Ayıplı malın iadesine ilişkin teslimat bedeli, anlaşmalı firma aracılığıyla gerçekleştiği taktirde Satıcı’ya aittir.

MADDE 10

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME


10.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Alıcı’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, iletişim kanalları bilgisi, adres, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, Alıcı’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile Alıcı ile Satıcı arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı adına yerine getirilmesini sağlamak için Satıcı, Satıcı iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. Detaylı bilgiye websitesindeki  Aydınlatma Metni ve Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası metinleri üzerinden erişilebilmektedir.

10.2. Alıcılara, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, Alıcı kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir. Bu kabulü her zaman geri alabileceği konusunda aydınlatılmıştır.

10.3. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Alıcı’ya ait cihazlardan girildiğinden Alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

10.4. Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Anita Şavul’a aittir.

10.5. Internet Sitesi’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 11

TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI


11.1.Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 12

BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

12.1.İşbu Sözleşme çerçevesinde Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır.

12.2.Taraflar, Sözleşmede belirttikleri adreslerin ve e-posta adreslerinin geçerli tebligat adresleri olduğunu, anılan adreslerde meydana gelebilecek değişiklikler karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, bu adreslere gönderilecek tebligatların hukuken geçerli bir tebligatın tüm neticelerini doğuracağını ve kendilerine tebliğ edilmiş sayılacağını peşinen kabul etmişlerdir.

12.3.Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1.Alıcı, tüketici sıfatıyla Satıcı’nın internet sitesinde alışveriş esnasında ya da sonrasında yaşadığı sorunlarla ilgili olarak, yukarıda verilen telefon ve eposta kanallarından Satıcı’ya ulaşabilir ve şikayetlerini iletebilir.

13.2.    Taraflar,  Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere, İşbu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda, aralarında müzakere ederek uyuşmazlığı çözememeleri halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre belirlenen parasal sınırlara ve mevzuatta yer alan koşullara göre, işlemin yapıldığı veya Tüketicinin  ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, arabuluculuk büroları veya Tüketici Mahkemeleri ve icra müdürlükleri nezdinde hukuki yollara başvurabileceklerdir.

13.3.İşbu Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanacaktır.

13.4. Yurtdışı siparişlerine ilişkin çıkan uyuşmazlıklar öncelikle taraflarca iyiniyet kuralları çerçevesinde müzakere edilerek çözülmeye çalışılacaktır.Tarafların uyuşmazlığı bu şekilde sonuçlandıramaması halinde, bu sözleşmeden kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 14

GEÇERLİLİK VE YÜRÜRLÜK

Taraflar işbu sözleşme maddelerinde değişikliği yazılı ve imzalı olarak yapabilir. Sözleşme maddelerinden birinin geçersiz olması hali sözleşmenin tamamını geçersiz kılmaz. 14 (on dört) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir. …/…/……

SATICI

ALICI